Politica de Confidențialitate – PEPINIERA CALUGARENI SRL

Ultima actualizare: 14 octombrie 2024

Această politică de confidențialitate descrie modul în care PEPINIERA CALUGARENI SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale clienților și vizitatorilor site-ului nostru.

1. Informații colectate

Atunci când interacționați cu noi, PEPINIERA CALUGARENI SRL poate colecta următoarele tipuri de informații personale:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail
  • Număr de telefon
  • Adresa de livrare și facturare
  • Detalii despre comenzile plasate (produse achiziționate)
  • Date de plată (exclusiv pentru procesarea comenzilor)
  • Date tehnice (IP, browser, cookies) pentru îmbunătățirea experienței de utilizare pe site

2. Scopul colectării datelor

Colectăm și utilizăm datele personale pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor de plante și produse
  • Comunicarea cu clienții pentru confirmarea comenzilor și actualizări legate de livrare
  • Gestionarea conturilor de utilizator (dacă este cazul)
  • Trimiterea de oferte promoționale și newslettere, dacă există consimțământ explicit
  • Îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului nostru
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru a îndeplini comanda dumneavoastră de produse.
  • Consimțământul: În cazul în care v-ați abonat la newsletter-ul nostru sau ați optat să primiți comunicări comerciale.
  • Interesul legitim: Pentru a asigura securitatea site-ului și îmbunătățirea serviciilor oferite.

4. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a ne cere să corectăm informațiile personale inexacte.
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare pentru scopurile colectării.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră personale.
  • Dreptul de a se opune: Puteți refuza prelucrarea datelor în anumite condiții, cum ar fi pentru marketing direct.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil automat, și să le transmiteți altui operator.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la datele de contact specificate la finalul acestei politici.

5. Divulgarea datelor către terți

PEPINIERA CALUGARENI SRL poate dezvălui datele dumneavoastră personale către terți numai în următoarele situații:

  • Parteneri de livrare și firme de curierat pentru expedierea comenzilor
  • Furnizori de servicii IT sau alte servicii administrative care ajută la gestionarea activităților noastre
  • Autorități publice sau instituții legale, în conformitate cu obligațiile legale

Ne asigurăm că toate terțele părți implicate respectă confidențialitatea și protecția datelor.

6. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele personale numai pe durata necesară îndeplinirii scopurilor descrise în această politică, precum și în conformitate cu cerințele legale:

  • Datele legate de comenzi sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani conform obligațiilor fiscale.
  • Datele utilizate pentru marketing direct sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Măsuri de securitate

PEPINIERA CALUGARENI SRL ia măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii neautorizate. Aceste măsuri includ criptarea datelor și controlul accesului.

8. Utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a colecta date anonime legate de utilizarea site-ului. Detalii despre utilizarea cookie-urilor pot fi găsite în Politica de Cookies.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

PEPINIERA CALUGARENI SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar clienții vor fi informați dacă schimbările sunt semnificative.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la:

  • PEPINIERA CALUGARENI SRL
  • CIF: 39191186
  • Reg. com.: J52/248/2018
  • Adresa: Sat Branistari Com. Calugareni, Str. Sfantul Gheorghe, Nr. 4, Branistari, Judet: Giurgiu
  • Telefon: +40 723 456 789
  • Email: contact@pepinieracalugareni.ro